Omdat we nog in het buitenland zitten moeten we een hoop dingen op afstand regelen. Gelukkig hebben we tegenwoordig Internet en kunnen veel dingen online.
Hierbij is Nederland toch wel een vooruitstrevend land, want er kan een hoop. Even een verzekering voor het huis regelen; online zo gedaan. Even kijken waar we gas, water en licht kunnen regelen; online zo geregeld. En dan natuurlijk al die mogelijkheden voor bellen, internet, kabel TV; bellen.com biedt hulp (en wat een oerwoud aan aanbieders en pakketten ...). Gemeentes zijn online, de belastingdient is online en vanuit het verre buitenland kan je ook al het lokale nieuws eenvoudig volgen.
Heel modern allemaal en lekker makkelijk, maar Nederland blijkt toch een beetje een eiland. Probeer maar eens informatie aan te vragen zonder een Nederlandse postcode of telefoonnummer. Plotseling werken de online formulieren niet meer. Ook is natuurlijk alle informatie (bijna zonder uitzondering) uitsluitend in het Nederlands. Voor mij geen probleem, maar ik geloof dat de miljoen allochtonen (en dat zijn ook vele duizenden amerikanen, britten en duitsers die even tijdelijk op de Zuidas werken) dat toch wel een hindernis vinden.
Goed, dan is er altijd wel een informatie nummer. Dit zijn meestal 0800 of 0900 nummers en daar is vast wel iemand die Engels spreek. Maar onze ervaring is weer dat die nummers vanuit het buitenland niet te bellen zijn! (probeer dan maar eens een normaal telefoonnummer op een website te vinden ...).
De wereld is dus nog niet zo open als we dachten, maar wat er kan is al prachtig en hopelijk als we eenmaal op Schiphol geland zijn en onze lokale postcode en telefoonnummer hebben, dat het allemaal nog makkelijker wordt ...
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment